Metro PCS en Español, Teléfonos para hablar con un representante

Teléfonos de Servicio al cliente Metro PCS en Español

Todas las consultas y reclamos en español se pueden realizar tanto por teléfono, correo electrónico, a través de la autogestión de su cuenta o visitando alguna de las sucursales que Metro PCS tiene.

¿Cómo llamar a Metro PCS en Español?

Para llamar a Metro PCS y ser atendido por un representante de servicio al cliente en español usted debe marcar el número 888-863-8768. El horario telefónico de Metro PCS es todos los días 24 horas.

Si tienes un teléfono Metro by T-Mobile puede llamar gratuitamente al número *611, el horario de atención es el mismo. Recuerde que estas 2 líneas atienden en español.

Número para pagar Metro PCS

Los números de teléfono para pagar Metro PCS son el *99 desde una línea Metro PCS, desde otras compañías llame al número 888 8638 768. Ambas líneas de pago son gratuitas y atienden las 24 horas todos los días del año.

Teléfono compra premium Handset protection

Por consultas referidas al programa premium debe comunicarse a la línea de contacto exclusiva 1 8000 316 2075. Recuerde que los reemplazos de equipos tienen la siguiente dinámica:

Si su reclamo se aprobó de Lunes a Viernes antes de las 8:30 pm hora del este el reemplazo será el siguiente día hábil.

Si el reclamo fue aprobado un día sábado o domingo antes de las 8 pm hora del este el reemplazo llegará el próximo martes.

¿Cómo Pagar Metro PCS sin costo?

Los pagos de cuenta de Metro PCS a través de llamadas telefónicas tienen un costo fijo (5 dólares), si usted quiere ahorrarse ese dinero al pagar su cuenta le recomendamos los siguientes métodos, todos ellos son gratuitos.

¿Cómo pagar sin costo?

• Aplicación MyMetro: Puedes hacer pagos desde cualquier lugar con la APP. Una vez que la descargues e inicies sesión tienes que oprimir el botón «Pay Now» y seguir los pasos. El Tiempo de acreditación del pago es de 2 horas. App para Android | App para iPhone
• Autopago: Al habilitar esta opción se te realizará el pago automático todos los meses a tu tarjeta de crédito, débito o cuenta corriente, el tiempo de procesamiento del pago es de 2 horas. Ingrese a su cuenta ahora –>
• Pago Express: ¿No tiene un cuenta? No hay problema. Puedes hacer pagos por única vez en el sitio web. Es rápido y fácil y solo necesitas una tarjeta de crédito o débito. La acreditación del pago es inmediato. Ingrese a su cuenta ahora –>

Atención a clientes Metro PCS medios digitales de contacto

Además de los teléfonos de servicio al cliente de Metro PCS usted puede contactar a la empresa por consultas, problemas o reclamos a través de los canales digitales oficiales de contacto, estos son todos:

Chat Metro PCS en español

Usted puede hablar con un representante en español a través del chat en la página web de Metro PCS, ingrese al siguiente enlace y busque en el margen inferior derecho «Chat». Click Aquí ->

Redes sociales de Metro PCS

Por medio de sus perfiles sociales Metro PCS ofrece asesoramiento personalizado. Envíe su consulta por:

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• Facebook Click Aquí ->